> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://katalyz.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment les acheteurs signent un document

Signer une enveloppe Katalyz est conçu pour être **aussi fluide que d'ouvrir l'Espace lui-même** — parce que, la plupart du temps, c'est exactement cela. Le signataire est déjà dans l'Espace. Voici ce qu'il vit.

## Le parcours du signataire

### 1. Il voit l'enveloppe dans l'Espace

Quand vous envoyez une enveloppe, Katalyz notifie chaque destinataire par email. S'il est déjà dans l'Espace où se trouve le widget signature, il la voit aussi directement en ligne — badge de statut, nombre de documents, échéance — avec un bouton de signature de son côté.

### 2. Il ouvre la page de signature

Le lien de l'email, comme le bouton du widget, l'emmène sur la **page de signature**. C'est une surface dédiée : on quitte l'application Katalyz pour l'interface du prestataire de signature électronique.

Elle est épurée — le document occupe toute la page, avec des commandes de zoom à gauche. En haut à droite, un menu **Autres actions** et un bouton bleu **Commencer**.

![Vue de l'enveloppe ouverte par un signataire, avec le bouton « Commencer »](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/5/4/8/554891f22af0b400/envelope-signer-view_1udxsym.png)

### 3. Il parcourt le document et remplit ses champs

**Commencer** le conduit au premier champ qui lui revient. Chaque champ apparaît sur le document comme un cadre bleu portant son intitulé — **SIGNEZ** pour une signature — qu'il clique pour le renseigner. Les champs destinés aux autres signataires ne lui sont pas proposés.

### 4. Il confirme

Une fois tous ses champs renseignés, il confirme. Côté Katalyz, sa ligne passe à **Signée** dans la vue enveloppe.

### 5. Tout le monde reçoit la copie signée

Une fois que tous les signataires ont signé, l'enveloppe passe en **Signée**, le PDF scellé est généré et chaque signataire, approbateur et suiveur le reçoit par email. Dans l'Espace, le widget affiche **Télécharger la copie signée**.

## Ce que le signataire n'a pas à faire

- **Aucune création de compte** — il ne s'inscrit jamais sur Katalyz
- **Aucun mot de passe** — c'est le lien reçu par email, ou sa session dans l'Espace, qui l'identifie
- **Aucune application à installer** — tout se passe dans le navigateur
- **Aucun papier** — 100 % numérique, juridiquement contraignant

C'est en grande partie pour cela que les Espaces Katalyz closent plus vite : il n'y a pas de « je transmets au juridique et je reviens vers vous » — l'acte juridique se déroule au même endroit que la discussion tarifaire.

## Signature séquentielle

Quand l'enveloppe utilise la signature **séquentielle**, les destinataires agissent l'un après l'autre, dans l'ordre que vous avez défini. Un destinataire dont le tour n'est pas venu reste en attente ; il est notifié quand le précédent a terminé.

Avec la signature **parallèle**, tous les destinataires sont notifiés en même temps et peuvent agir dans n'importe quel ordre.

## Et si un signataire ne signe pas ?

L'enveloppe reste **En attente de signature** jusqu'à ce que tous les signataires aient signé, que quelqu'un refuse (**Refusée**), que l'échéance passe (**Expirée**) ou que vous l'annuliez (**Annulée**).

Les relances automatiques, configurées dans l'onglet **Configuration** de l'enveloppe, relancent les destinataires qui n'ont pas encore terminé. Voir [Suivre le statut d'une signature](https://katalyz.crisp.help/fr/article/suivre-le-statut-dune-signature-93blac/).

## Articles associés
- [Ajouter un bloc de signature à un Espace](https://katalyz.crisp.help/fr/article/ajouter-un-bloc-de-signature-a-un-espace-188gvbq/)
- [Suivre le statut d'une signature](https://katalyz.crisp.help/fr/article/suivre-le-statut-dune-signature-93blac/)
- [Validité juridique des signatures Katalyz](https://katalyz.crisp.help/fr/article/validite-juridique-des-signatures-katalyz-11n2crv/)