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# J'ai supprimé une section par accident

À savoir : Katalyz **ne propose pas d'annulation ni de restauration intégrée** pour les suppressions. Pas de toast « Annuler », pas d'historique des versions, pas de corbeille. Une fois la suppression confirmée, les pistes de récupération sont limitées — et toutes dépendent de la rapidité d'action.

## Si vous venez de supprimer du texte dans un widget — essayez Ctrl+Z

Si la suppression a eu lieu **à l'intérieur d'un widget de texte dans lequel vous étiez en train d'écrire** (un mot, une phrase, un paragraphe), l'annulation native du navigateur peut fonctionner :

* **Windows / Linux :** `Ctrl + Z`
* **Mac :** `⌘ + Z`

C'est l'annulation du navigateur, pas celle de Katalyz — elle ne couvre que ce que vous venez de taper ou de supprimer dans ce champ. Dès que vous cliquez ailleurs, rafraîchissez ou changez de page, ça ne marche plus.

## Pour tout le reste — contactez le support

Pour toute suppression hors texte — un widget, une section, une page, un Espace entier — il n'y a pas de récupération en libre-service. **Contactez le support dès que possible** et nous verrons si une restauration depuis une sauvegarde est envisageable :

* **Email :** contact@katalyz.co
* **Chat :** la bulle en bas à gauche de Katalyz

Précisez :
* L'URL de l'Espace (ou le nom de l'Espace + l'heure approximative à laquelle il existait)
* Ce qui a été supprimé (quelle section, quel widget, l'Espace entier)
* À peu près quand

Les sauvegardes ont une rétention limitée — plus vous nous contactez tôt, plus les chances de récupération sont élevées.

## Prévention

Comme il n'y a pas d'annulation, prenez un instant avant toute action destructive :

* **Lisez la fenêtre de confirmation** — Katalyz demande confirmation avant les suppressions irréversibles
* **Utilisez « masquer aux acheteurs »** plutôt que la suppression lorsque vous voulez simplement retirer une section de la vue acheteur — voir [Masquer des pages et sections aux Acheteurs](https://katalyz.crisp.help/fr/article/controler-la-visibilite-pages-sections-actions-messages-et-directives-16hxaxs/)
* **Dupliquez l'Espace** avant d'effectuer de grands changements structurels — un terrain de jeu sûr, l'original reste intact

## Articles liés
* [Masquer des pages et sections aux Acheteurs](https://katalyz.crisp.help/fr/article/controler-la-visibilite-pages-sections-actions-messages-et-directives-16hxaxs/)
* [Dupliquer un Espace](https://katalyz.crisp.help/fr/article/dupliquer-un-espace-wc5vem/)