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# Paramètres IA

Les **Paramètres IA** sont l'endroit où les Admins définissent le comportement de l'assistant Katalyz pour tout l'espace de travail : le contexte qu'il doit toujours connaître, la façon dont il rédige les résumés exécutifs et note la santé des deals, et la manière dont les crédits peuvent être dépensés.

> ⚠️ Nécessite le rôle d'organisation **Admin**. Allez dans **Paramètres → Organisation → Paramètres IA**.

![Page Paramètres IA avec les trois cartes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/5/4/8/554891f22af0b400/ai-settings-three-cards_ne5lku.png)

## Contexte IA

*Donnez à l'assistant le contexte qu'il doit toujours avoir en tête.*

- **Context & instructions** *(contexte et instructions)* — un texte libre que l'assistant lit avant chaque réponse et chaque génération. Décrivez ce que vous vendez, qui sont vos acheteurs, ce qu'il faut toujours mentionner et le ton à garder. Exemple : *« Nous vendons un logiciel d'onboarding B2B. Nos acheteurs sont des responsables RevOps. Mentionnez toujours nos certifications de sécurité et gardez un ton assuré et concis. »*
- **Documents de référence** *(fichiers de connaissance)* — cliquez sur **Upload files** *(importer des fichiers)* pour ajouter des documents dans lesquels l'assistant peut puiser : présentations, one-pagers, documents de sécurité, battle cards. **PDF, DOCX, TXT, MD — jusqu'à 20 Mo chacun.** Chaque fichier importé est listé avec sa taille ; supprimez-le avec l'icône corbeille.

Ce contexte s'applique à tout : génération d'Espaces et de modèles, conversations **Demander à l'IA**, suggestions, flux de la page **Accueil**.

## Prompts d'analyse

*Cadrez les deux analyses que l'assistant exécute sur chaque Espace.* Laissez un prompt vide pour utiliser celui de Katalyz par défaut.

- **Prompt du résumé exécutif** *(prompt du résumé exécutif)* — comment le résumé de l'Espace doit être rédigé : ce qu'il faut mettre en avant, la longueur, le ton. Exemple : *« Trois paragraphes courts : où en est le deal, ce que l'acheteur a consulté, et la prochaine étape que nous attendons de lui. Citez les parties prenantes impliquées. »* Le résumé apparaît dans l'onglet **Activité** de chaque Espace et est **synchronisé vers votre CRM** dans le champ *Katalyz AI executive summary*.
- **Prompt du score de santé** *(prompt du score de santé)* — ce que l'assistant doit peser pour noter la santé d'un Espace : signaux d'engagement, couverture des parties prenantes, actions en retard, risques propres au deal. Exemple : *« Pondérez surtout l'activité des décideurs sur les 7 derniers jours. Pénalisez les éléments du plan d'action commun en retard et les Espaces avec un seul contact acheteur. »* Synchronisé vers votre CRM dans *Katalyz health score*.

Voir [Ouvrir l'onglet Activité](https://katalyz.crisp.help/fr/article/ouvrir-longlet-activite-ud1cgs/) et [Mapping des champs CRM](https://katalyz.crisp.help/fr/article/mapping-et-synchronisation-des-champs-crm-hubspot-salesforce-q9h678/).

## Crédits IA

*Contrôlez combien de crédits IA chaque membre peut dépenser par mois.*

- **Cap credits per user / month** *(plafonner les crédits par utilisateur et par mois)* — désactivé par défaut : les membres puisent dans le solde partagé de l'espace de travail, sans limite individuelle. Activez l'option pour définir un **Monthly cap per user** *(plafond mensuel par utilisateur)* (500 par défaut).
- **Low-balance alert** *(alerte de solde bas)* — activée par défaut. Sans plafond, les Admins sont notifiés quand le solde de l'espace de travail passe sous 10 %. Avec un plafond, chaque membre est notifié quand il lui reste moins de 10 % de son plafond mensuel.

Le solde lui-même, et l'achat de crédits supplémentaires, se trouvent dans **Forfait et facturation** — voir [Comment fonctionnent les crédits](https://katalyz.crisp.help/fr/article/comment-fonctionnent-les-credits-14bawo7/).

## Enregistrer

Les changements ne sont pas actifs tant que vous n'avez pas cliqué sur **Enregistrer les modifications** dans la barre qui apparaît en bas (*un avertissement sur les modifications non enregistrées*). **Annuler** restaure la dernière version enregistrée.

## Ce qui n'est pas un paramètre d'espace de travail

Il n'existe **pas de qualité de modèle IA à l'échelle de l'espace de travail**. Le niveau de qualité (**Fast** / **Balanced** / **Maximum** *(rapide / équilibré / maximal)*) est choisi par chaque membre au moment où il génère un Espace ou un modèle, et facturé en conséquence. Voir [Générer un Espace avec l'IA](https://katalyz.crisp.help/fr/article/generer-un-espace-avec-lia-ns575f/).

## Articles associés
- [Ask AI : votre assistant dans l'Espace](https://katalyz.crisp.help/fr/article/ask-ai-votre-assistant-a-linterieur-dun-espace-q2dkdy/)
- [Comment fonctionnent les crédits](https://katalyz.crisp.help/fr/article/comment-fonctionnent-les-credits-14bawo7/)
- [Katalyz IA : ce qui est inclus](https://katalyz.crisp.help/fr/article/katalyz-ai-ce-qui-est-inclus-uuqwls/)