> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://katalyz.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Réserver une réunion

Katalyz n'a pas de widget de réservation à proprement parler — il n'y a pas de calendrier intégré où vous choisiriez un créneau dans une grille de disponibilités. À la place, la réservation se fait depuis la **carte de contact** d'une personne de l'équipe vendeuse — quand cette personne a renseigné un **lien de réservation** dans son profil.

> Le widget Réunion, lui, sert à attacher une réunion **déjà existante** dans le calendrier (passée ou à venir) pour en remonter l'enregistrement, le résumé IA et la transcription. Ce n'est pas un outil de prise de rendez-vous.

## Comment ça marche

1. Cherchez une **carte de contact** ou un **widget Contact** dans l'Espace — typiquement dans une section *« Votre équipe »*, *« Prochaines étapes »* ou en pied de page.
2. Si la personne a renseigné un lien de réservation (par exemple un lien Cal.com, Calendly, HubSpot Meetings, etc.), un bouton **Réserver** (ou équivalent) apparaît sur sa carte.
3. Cliquez dessus — l'outil de réservation de votre interlocuteur s'ouvre dans un nouvel onglet.
4. Choisissez votre créneau directement chez son fournisseur ; vous recevez l'invitation de calendrier par email comme d'habitude.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/5/4/8/554891f22af0b400/screenshot-2026-06-18-at-12290_44ip1m.png =338xauto)

## Si vous ne voyez pas de bouton Réserver

Deux cas possibles :

* **La personne n'a pas (encore) ajouté de lien de réservation** dans son profil Katalyz. Elle voit le contact, mais pas de raccourci pour réserver.
* **Il n'y a pas de widget Contact dans l'Espace.** L'expéditeur peut ne pas l'avoir ajouté.

Dans les deux cas, le plus simple est de **répondre directement à votre interlocuteur par email** pour convenir d'un créneau, ou de lui demander d'ajouter un lien de réservation sur sa carte.

## Reprogrammer ou annuler

La réunion est gérée par l'outil de réservation externe (Cal.com, Calendly, etc.) et par votre calendrier. Pour la modifier :

* **Utilisez le lien dans l'invitation de calendrier** que vous avez reçue — la plupart des outils permettent de reprogrammer ou d'annuler depuis ce lien.
* **Ou répondez à l'invitation depuis Google Calendar / Outlook** avec « Proposer un nouvel horaire ».

## Articles liés
* [Signer un document](→ 08-for-visitors/03-taking-action/02-signing-a-document)
* [Inviter un collègue dans l'Espace](https://katalyz.crisp.help/fr/article/inviter-un-collegue-dans-lespace-1sfwe7e/)