> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://katalyz.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Signer un document

Certains Espaces Katalyz intègrent des documents qui nécessitent votre signature — propositions, contrats, NDA, bons de commande. Voici comment signer.

## Repérez le widget de signature

Un widget de signature apparaît sous forme de carte dans une Section de l'Espace — titre de l'enveloppe, documents, nombre de signataires ayant signé, échéance — avec un bouton **Sign** *(signer)* (ou **Approve** *(approuver)*, si vous avez été ajouté comme approbateur plutôt que comme signataire).

> [SCREENSHOT: Un widget de signature intégré à un Espace, avec l'appel à l'action « Sign »]

## Cliquez sur « Sign »

Cela ouvre la **cérémonie de signature** — une vue dédiée avec le document complet et tous les champs à remplir.

## Authentifiez-vous (si nécessaire)

L'expéditeur choisit **une seule** méthode d'authentification par destinataire : vous passerez donc par celle qu'il a retenue pour vous :

- **Lien e-mail** — le fait d'être arrivé depuis l'e-mail vous a déjà identifié ; aucune étape supplémentaire
- **Code SMS** — un code est envoyé par SMS au numéro que l'expéditeur a renseigné sur votre ligne de destinataire
- **Vérification d'identité** — il vous est demandé de vérifier votre pièce d'identité
- **Code d'accès** — l'expéditeur définit un code et vous le communique par un autre canal ; il suffit de le saisir

## Relisez le document

Parcourez l'intégralité du document. Prenez votre temps — une fois signé, il vous engage juridiquement.

## Remplissez les champs

Les champs à remplir apparaissent en surbrillance sur le document :

| Champ | Ce que vous faites |
|---|---|
| **Signature** | Dessinez ou saisissez votre signature |
| **Initiales** | Dessinez ou saisissez vos initiales |
| **Date** | Pré-remplie avec la date du jour (généralement) |
| **Text input** *(champ texte)* | Saisissez la valeur demandée (par ex. l'adresse de l'entreprise) |

Katalyz vous guide de champ en champ dans l'ordre — cliquez sur **Suivant** pour avancer.

## Cliquez sur « Confirm » pour signer

Quand tous les champs obligatoires sont remplis, cliquez sur **Confirm** *(confirmer)* en bas. C'est l'action qui vous engage juridiquement.

Un écran de confirmation vous indique que le document a bien été signé.

## Ce qui se passe ensuite

- **Vous recevez un e-mail** avec le PDF scellé en pièce jointe
- **L'expéditeur est notifié** immédiatement
- **Les autres signataires** (s'il y en a) sont notifiés à leur tour (en routage séquentiel) ou l'ont déjà été (en routage parallèle)
- **Une fois que tout le monde a signé**, l'enveloppe passe en **Signée** et un PDF scellé définitif est généré et envoyé par e-mail à toutes les parties

## Téléchargez votre copie signée

L'e-mail que vous recevez contient le PDF scellé en pièce jointe. Enregistrez une copie locale pour vos archives.

Vous pouvez aussi le retélécharger à tout moment depuis le widget de signature dans l'Espace — une fois l'enveloppe passée en **Signée**, un bouton **Télécharger la copie signée** apparaît.

## Est-ce juridiquement contraignant ?

Oui. Les signatures Katalyz sont des signatures électroniques adaptées à la plupart des contrats commerciaux. Le PDF signé est scellé cryptographiquement, ce qui signifie que toute modification après signature est détectable. C'est la même technologie que celle utilisée par les principales plateformes de signature électronique.

Pour les détails de conformité à un cadre précis et les exigences propres à chaque pays, consultez votre équipe juridique.

## Et si je ne veux pas signer ?

### Refuser avec un motif
Avant de confirmer, vous pouvez cliquer sur **Decline** *(refuser)* et ajouter éventuellement un motif. L'expéditeur est notifié, votre nom sur l'enveloppe passe en **Refusée** *(refusée)*, et l'enveloppe elle-même passe en **Refusée**.

### Simplement fermer la fenêtre
Si vous fermez sans confirmer, votre ligne sur l'enveloppe reste en **Viewed** *(consultée)* et l'enveloppe reste en **En attente de signature**. Vous pouvez revenir plus tard pour la compléter, ou dire à l'expéditeur que vous ne signez pas.

## Questions fréquentes

**« Mon nom et mon e-mail sont erronés sur l'enveloppe. »**
Contactez l'expéditeur. Il devra **annuler** l'enveloppe existante (c'est ainsi qu'une enveloppe est annulée — son statut devient **Annulée** *(annulée)*) et en envoyer une nouvelle avec les bonnes informations.

**« Je dois signer au nom de quelqu'un d'autre. »**
Si vous signez au nom d'un collègue ou d'un dirigeant, assurez-vous que l'expéditeur le sache — il devra peut-être modifier la personne inscrite comme signataire. Signer à la place de quelqu'un d'autre peut invalider juridiquement la signature.

**« Je veux d'abord faire relire par mon service juridique. »**
Téléchargez le document non signé (la plupart des widgets de signature permettent un téléchargement en lecture seule), envoyez-le au juridique, discutez-en, puis revenez signer.

## Articles associés
- [Réserver une réunion](https://katalyz.crisp.help/fr/article/reserver-une-reunion-1lfsex1/)
- [Télécharger des documents](https://katalyz.crisp.help/fr/article/telecharger-des-documents-rruqzn/)
- [Ce que Katalyz sait de vous](https://katalyz.crisp.help/fr/article/ce-que-katalyz-sait-de-vous-zmsmo9/)