Connecter votre email

Connecter votre email personnel (Google ou Microsoft 365) permet à Katalyz de gérer la planification, la synchronisation du calendrier et le suivi des conversations email directement depuis votre compte.

⚠️ Disponible uniquement si votre espace de travail est sur le Plan Premium et que votre admin a activé l'intégration email correspondante. Voir [Standard vs Premium](→ 07-plans-billing/01-plans/01-standard-vs-premium).

Ce qui est connecté

Lorsque vous liez votre email (Google Workspace ou Microsoft 365) :

• Votre calendrier devient disponible pour le Widget Réunion — les acheteurs réservent directement selon vos disponibilités réelles
• Vos emails peuvent être suivis dans les Espaces — les emails pertinents des acheteurs apparaissent dans le flux d'activité
• Katalyz Recording peut rejoindre les réunions planifiées dans votre calendrier
• Les notifications Katalyz sortantes peuvent utiliser votre domaine pour un envoi personnalisé (avec configuration admin — voir Sous-domaine email dédié)

Connecter votre email

1. Allez dans Paramètres → Profil.
2. Faites défiler jusqu'à la section Emails connectés.
3. Cliquez sur Connecter Google ou Connecter Microsoft 365 (selon ce qu'utilise votre espace de travail).
4. Authentifiez-vous avec votre compte.
5. Accordez les autorisations demandées (lecture du calendrier, lecture des emails, création d'événements).
6. La connexion est établie immédiatement.

Ce que Katalyz peut et ne peut pas voir

Nous sommes prudents avec les autorisations. Nous n'accédons qu'à ce qui est nécessaire :

• Calendrier : lecture des disponibilités, création d'événements (lorsque vous réservez des réunions depuis Katalyz)
• Emails : recherche de conversations par destinataire (pour faire correspondre les communications des acheteurs aux Espaces)
• Nous ne : lisons pas l'intégralité de votre boîte de réception, ne modifions ni ne supprimons rien, et n'entraînons pas de modèles sur vos données

Déconnexion

1. Allez dans Paramètres → Profil → Emails connectés.
2. Cliquez sur Déconnecter à côté du compte.
3. Confirmez.

La déconnexion :

• Supprime l'accès de Katalyz à votre calendrier et à votre email
• Interrompt la synchronisation des disponibilités du Widget Réunion pour votre calendrier
• Arrête l'enregistrement des réunions (si activé)
• Ne supprime aucune donnée passée déjà présente dans Katalyz

Plusieurs comptes

Vous pouvez connecter plusieurs comptes email (par exemple un compte professionnel Google Workspace et un compte Microsoft 365) — Katalyz agrégera les disponibilités sur tous les calendriers connectés.

Dépannage

« Échec de l'authentification »

Causes fréquentes :

• Votre admin d'entreprise bloque l'authentification d'applications tierces. Demandez-lui d'autoriser Katalyz.
• Votre compte exige une MFA et le flux a été interrompu. Réessayez.

« Le calendrier n'affiche pas de disponibilités »

• Vérifiez que le calendrier souhaité est sélectionné (les calendriers principaux sont connectés par défaut, mais vous pouvez en ajouter des secondaires)
• Vérifiez vos paramètres de confidentialité — les événements marqués « privé » peuvent ne pas être visibles par Katalyz

« Les emails n'apparaissent pas dans les Espaces »

• Le suivi des emails récupère les emails envoyés à / depuis les adresses des participants. Si l'email ne mentionne pas un acheteur déjà présent dans l'Espace, il ne sera pas lié.

Pour tout autre problème, contactez contact@katalyz.co.

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• Paramètres de réunion
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Mis à jour le : 18/06/2026