Connecter votre email

Connecter votre email personnel (Google ou Microsoft 365) permet à Katalyz de gérer la prise de rendez-vous, la synchronisation du calendrier et le rattachement des emails directement depuis votre compte.

⚠️ La connexion email et calendrier est incluse dans le plan Core. Votre Admin doit avoir activé l'intégration correspondante pour votre espace de travail — voir Connecter Google Workspace.

Ce qui est connecté

Quand vous reliez votre email (Google Workspace ou Microsoft 365) :

• Votre calendrier devient disponible pour le widget Meeting — les acheteurs réservent directement sur vos disponibilités réelles
• Vos emails peuvent être rattachés aux Espaces — les emails pertinents des acheteurs apparaissent dans le flux d'activité
• Katalyz Recording peut rejoindre les réunions planifiées dans votre calendrier
• Les notifications Katalyz sortantes peuvent utiliser votre domaine pour un envoi à vos couleurs (avec une configuration Admin — voir Sous-domaine email dédié)

Connecter votre email

1. Allez dans Paramètres → Profil.
2. Faites défiler jusqu'à la section Connected emails (emails connectés).
3. Cliquez sur Connect Google ou Connect Microsoft 365 (selon ce qu'utilise votre espace de travail).
4. Authentifiez-vous avec votre compte.
5. Accordez les autorisations demandées (lire le calendrier, lire les emails, créer des événements).
6. La connexion est établie immédiatement.

Ce que Katalyz peut voir — et ne peut pas voir

Nous sommes prudents sur les autorisations. Nous n'accédons qu'à ce qui est nécessaire :

• Calendrier : lire les disponibilités, créer des événements (quand vous réservez des réunions depuis Katalyz)
• Emails : rechercher des fils par destinataire (pour rapprocher les échanges avec les acheteurs des Espaces)
• Nous ne faisons pas : lire toute votre boîte de réception, modifier ou supprimer quoi que ce soit, ni entraîner des modèles sur vos données

Déconnecter

1. Allez dans Paramètres → Profile → Connected emails.
2. Cliquez sur Désinstaller (déconnecter) à côté du compte.
3. Confirmez.

La déconnexion :

• Retire l'accès de Katalyz à votre calendrier et à vos emails
• Interrompt la synchronisation des disponibilités du widget Meeting pour votre calendrier
• Arrête l'enregistrement des réunions (si activé)
• Ne supprime aucune donnée passée déjà présente dans Katalyz

Plusieurs comptes

Vous pouvez connecter plusieurs comptes email (par ex. un compte professionnel Google Workspace et un compte Microsoft 365) — Katalyz agrège les disponibilités de tous les calendriers connectés.

Dépannage

« Authentication failed »

Causes fréquentes :

• L'administrateur informatique de votre entreprise bloque l'authentification des applications tierces. Demandez-lui d'autoriser Katalyz.
• Votre compte exige une authentification multifacteur et le processus a été interrompu. Réessayez.

« Le calendrier n'affiche pas les disponibilités »

• Vérifiez que le calendrier souhaité est bien sélectionné (les calendriers principaux sont connectés par défaut, mais vous pouvez en ajouter des secondaires)
• Vérifiez vos paramètres de confidentialité — les événements marqués « privé » peuvent ne pas être visibles par Katalyz

« Les emails n'apparaissent pas dans les Espaces »

• Le rattachement des emails récupère les messages envoyés vers/depuis les adresses des participants. Si l'email ne concerne pas un acheteur déjà présent dans l'Espace, il ne sera pas rattaché.

Pour tout autre problème, écrivez à contact@katalyz.co.

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Mis à jour le : 26/10/2026