Connecter Gong
Gong est une plateforme de conversation intelligence pour les grandes équipes. Connecter Gong vous permet de faire remonter les appels enregistrés par Gong dans les Espaces Katalyz.
⚠️ Nécessite le rôle d'organisation Admin. Nécessite un compte Gong actif (généralement de niveau Enterprise).
Procédure de connexion
La connexion se fait en trois étapes : récupérer la clé d'API dans Gong, la coller dans Katalyz, puis créer une règle d'automatisation dans Gong pour qu'il déclenche un webhook vers Katalyz à chaque nouvel appel.
1. Récupérer la clé d'API dans Gong
Dans Gong, ouvrez API Keys → Create an API Key et cliquez sur Get API Key. Notez :
- l'Access Key ;
- l'Access Key Secret ;
- la Base URL des appels API (par ex.
https://eu-2046.api.gong.io).
2. Coller les identifiants dans Katalyz
Dans Katalyz, allez dans Paramètres → Intégrations → Gong → Activate. Dans la popup Installer sur la carte Gong, renseignez :
- API Key — la valeur Access Key de Gong
- Access Key Secret — la valeur Access Key Secret de Gong
- Webhook JWT Secret — laissez vide pour l'instant ; vous le renseignerez après l'étape 3
- API Base URL — la Base URL Gong (par ex.
https://eu-2046.api.gong.io) - Webhook URL — Katalyz génère cette URL automatiquement (par ex.
https://api.katalyz.co/gong/webhook/<votre-id>). Copiez-la — vous en aurez besoin à l'étape suivante.
3. Créer la règle d'automatisation dans Gong (webhook)
Pour que Gong prévienne Katalyz à chaque nouvel appel, créez une règle d'automatisation :
- Dans Gong, ouvrez Edit rule (créez une nouvelle règle).
- Trigger (déclencheur) : choisissez un nouvel appel.
- les critères de déclenchement (si un appel remplit les critères suivants) : laissez All calls.
- Action : choisissez Fire webhook.
- URL : collez la Webhook URL copiée depuis Katalyz à l'étape 2.
- Authentication method (méthode d'authentification) : sélectionnez Signed JWT header.
- Cliquez sur Show public key — Gong affiche une clé publique. Copiez-la et collez-la dans le champ Webhook JWT Secret côté Katalyz (la popup de l'étape 2), puis cliquez sur Installer sur la carte Gong pour terminer.
- Nommez la règle (par ex. « Katalyz integration ») et activez-la.
4. Connexion au niveau utilisateur — Google ou Microsoft
L'intégration Gong fonctionne de pair avec l'intégration calendrier. Pour que chaque utilisateur récupère ses propres appels Gong dans Katalyz, il doit avoir connecté son compte de calendrier :
- Chaque utilisateur ouvre son profil et clique sur Sign in with Google ou Sign in with Microsoft, selon le fournisseur activé par un admin au niveau de l'espace de travail.
- Sans cette connexion au niveau utilisateur, les appels Gong de cet utilisateur n'apparaîtront pas dans Katalyz, même si l'intégration Gong au niveau de l'organisation est saine.
Ce qui se passe une fois connecté
Une fois la règle Gong active et l'utilisateur connecté à son calendrier, Katalyz reçoit chaque nouvel appel en temps réel et ceux-ci apparaissent dans la liste My recordings (mes enregistrements) de la page Meetings.
Ce qui se synchronise depuis Gong
Ce que Katalyz récupère, ce sont les les briefs d'appel produits dans Gong (le terme de Gong pour les résumés) — pas l'enregistrement vidéo brut ni la transcription complète. Ces briefs peuvent avoir été générés automatiquement par Gong ou rédigés manuellement par l'utilisateur dans Gong ; les deux remontent de la même façon dans Katalyz, dès qu'ils existent côté Gong.
Pour la façon dont un brief s'affiche dans un Espace, voir Intégrer des enregistrements Gong/Modjo/Claap.
Où apparaissent les briefs Gong
Les appels Gong connectés atterrissent dans la liste My recordings (mes enregistrements) de la page Réunions, aux côtés de toutes les autres sources, ainsi que dans le sélecteur de widgets quand vous ajoutez une réunion ou un enregistrement à un Espace. Il n'y a pas de sélecteur de source — Katalyz fait remonter tout ce que produisent les enregistreurs activés dans l'espace de travail. Voir Intégrer des enregistrements de réunion dans les Espaces.
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Mis à jour le : 04/10/2026
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