J'ai supprimé une section par accident
À savoir : Katalyz ne propose pas d'annulation ni de restauration intégrée pour les suppressions. Pas de toast « Annuler », pas d'historique des versions, pas de corbeille. Une fois la suppression confirmée, les pistes de récupération sont limitées — et toutes dépendent de la rapidité d'action.
Si vous venez de supprimer du texte dans un widget — essayez Ctrl+Z
Si la suppression a eu lieu à l'intérieur d'un widget de texte dans lequel vous étiez en train d'écrire (un mot, une phrase, un paragraphe), l'annulation native du navigateur peut fonctionner :
- Windows / Linux :
Ctrl + Z - Mac :
⌘ + Z
C'est l'annulation du navigateur, pas celle de Katalyz — elle ne couvre que ce que vous venez de taper ou de supprimer dans ce champ. Dès que vous cliquez ailleurs, rafraîchissez ou changez de page, ça ne marche plus.
Pour tout le reste — contactez le support
Pour toute suppression hors texte — un widget, une section, une page, un Espace entier — il n'y a pas de récupération en libre-service. Contactez le support dès que possible et nous verrons si une restauration depuis une sauvegarde est envisageable :
- Email : contact@katalyz.co
- Chat : la bulle en bas à gauche de Katalyz
Précisez :
- L'URL de l'Espace (ou le nom de l'Espace + l'heure approximative à laquelle il existait)
- Ce qui a été supprimé (quelle section, quel widget, l'Espace entier)
- À peu près quand
Les sauvegardes ont une rétention limitée — plus vous nous contactez tôt, plus les chances de récupération sont élevées.
Prévention
Comme il n'y a pas d'annulation, prenez un instant avant toute action destructive :
- Lisez la fenêtre de confirmation — Katalyz demande confirmation avant les suppressions irréversibles
- Utilisez « masquer aux acheteurs » plutôt que la suppression lorsque vous voulez simplement retirer une section de la vue acheteur — voir Masquer des pages et sections aux Acheteurs
- Dupliquez l'Espace avant d'effectuer de grands changements structurels — un terrain de jeu sûr, l'original reste intact
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Mis à jour le : 18/06/2026
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